تشهد منطقتنا اليوم الكثير من الأحداث والقضايا والأزمات الحادة والمثيرة للجدل، والتي بطبيعتها تقسم الناس، وتقودهم للانخراط في أحد المعسكرين المتصارعين، أو إلى الحياد واعتزال الأمر وبالتالي تجاهله.

في هذه الحالات تقع المهمة الأصعب على عاتق وسائل الإعلام وبالتالي الصحفيين في نقل صورة الأحداث إلى الجمهور، دون المساس بالأمانة الصحفية وقيم ومبادئ المهنة. وهذا يتطلب الكثير من التدقيق والتوثيق في المعلومات الواردة من مصادر الأخبار المرتبطة بالحدث.

الدور الأبرز والأكثر حساسية وعقيدا بعملية التدقيق والتوثيق في أي وسيلة إعلامية هو بالتأكيد دور المشرف أو المسؤول المباشر عن الصحفيين في غرف الأخبار.

ولهذا من الملزم للمشرفين القيام بالعديد من العمليات والإجراءات المعقدة للتحق من صحة المعلومات ووثوقية المصادر، خاصة المجهول منها أو من لا يريد ذكر اسمه، غير أن هذا لا يعفي الصحفي من إجراء كل آليات التحقق أولا.

التحقق من معلومات المصادر

يتوجب أن يكون المشرف أو المسؤول المباشر عن الصحفيين أو المحريين في أي مؤسسة إعلامية مقتنعا بأن المصدر المجهول على درجة عالية من الوثوقية.

وفي حال كان لدى الصحفي أية شكوك تجاه المصدر فيتوجب عليه الاتصال بالمشرف المباشر، الذي يقتصر واجبه في الاستفسار عن الجوانب التحريرية والمتعلقة بمعايير المهنية، ولا يتجاوز ذلك.

بالنسبة للأخبار المتعلقة بالقضايا الحساسة والتي تكون عادة ذات مصدر واحد مجهول تتطلب فإن استقاء المعلومات بشأنها يتطلب موافقة المشرف المباشر أولا.

سجل الصحفي ونزاهته

وكما هو الحال في أي مهنة، يتفاوت الصحفيون من ناحية الكفاءة والخبرة والمسؤولية والالتزام بمعايير وأخلاق المهنة الصحفية، ما يحتم على المشرف أن يأخذ بعين الاعتبار خبرة الصحفي ونزاهته وسجله المهني، قبل اعتماد أي مصادر مجهولة يتعامل معها الصحفي.

في بعض الحالات، يمثل عامل الوقت والتنافسية الموجودة بين وسائل الإعلام على نقل السبق الصحفي أمرا حساسا جدا لا ينبغي تجاهله أحيانا خاصة في وكالات الأنباء، ومن هنا يجوز للمشرف إعطاء الموافقة المسبقة لكبار الصحفيين من ذوي الخبرة، والذين يعملون مع مصادر موثوقة دون التدقيق في مصادرهم، لضمان فرص الحصول على السبق.

وثوقية المصدر

ويجدر الإشارة أيضا إلى أنه من الأمور التي يجب على المشرف القيام بها التأكد من سلامة المعلومات من المصادر المجهولة، التأكد من سجل المصدر ومدى وثوقية المعلومات التي قدمها للوسيلة الإعلامية في أوقات سابقة.

دوما يجب على المشرف التأكد من تحديد الصحفي صفة المصدر المجهول بدقة، وإيضاح مدى علاقته بالحدث دون اللجوء إلى التعميم، فالمصادر القريبة من الخبر والمتداخلة معه تمكن الجمهور من قياس مدى دقة المعلومات.

وختاما تذكر،، فقط لأنك تمتلك معلومات من مصدر معلوم لا يعني أنك خال من المسؤولية عندما تقتبس ما قاله دون التحقق صحته بشتى السبل، فكلما أمكن يجب على المشرف التحقق من المعلومات التي يستقيها الصحفي من مصادره بشأن قضايا حساسة، معلومة كانت أم مجهولة.